Ditt kundkonto – allt viktigt på ett ställe
Här hittar du all viktig information om ditt kundkonto. Läs var du hittar dina rabattkoder, hur du ändrar dina personuppgifter eller vad du gör om du har glömt ditt lösenord. Vi visar dig också var du hittar kund- och ordernummer, samt hur du samlar poäng med lojalitetsprogrammet eBarf Points.
Var hittar jag mina rabattkoder?
Du hittar dina aktiva rabattkoder på ditt kundkonto. Kopiera koden och klistra in den i varukorgen.
Hur ändrar jag mina personuppgifter på kundkontot?
På ditt kundkonto kan du gå till “Min kundkontoinformation” för att se och ändra dina personuppgifter. I din personliga adressbok kan du hantera och lägga till adresser. Du kan också skapa profiler för dina husdjur under “Mina fyrbenta vänner”.
Jag har glömt mitt lösenord – vad ska jag göra?
Klicka på "Glömt lösenordet?" på inloggningssidan. Du får sedan instruktioner via e-post om hur du återställer ditt lösenord. Om du inte har fått något mejl inom en timme, kontrollera först din skräppostmapp.
Om du fortfarande inte hittar något, kontakta gärna vår kundtjänst på +49(0)3876306994-0.
Var hittar jag mitt kundnummer och/eller ordernummer?
Klicka bara på ditt kundkonto. Kundnumret visas längst upp till vänster. Ordernumren för alla dina beställningar finns under Orderhistorik.
Hur fungerar lojalitetsprogrammet eBarf Points?
Med vårt attraktiva lojalitetsprogram eBarf Points får du automatiskt 1 eBarf Point för varje €1* du betalar som registrerad kund. Dina insamlade poäng kan sedan växlas in mot värdekuponger (från 10,00 €) som du kan använda vid nästa köp.
Mer information hittar du på vår översiktssida om eBarf Points.
*Gäller endast euro.