Allt om din beställningsprocess
Här hittar du all information du behöver för att lägga en beställning hos oss – från att välja produkter till att slutföra ditt köp. Vi guidar dig steg för steg genom processen och förklarar vad du bör tänka på.
Har du frågor? Tveka inte att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!
-
1. Kan jag avboka min beställning?
Beställningar med standardfrakt kan avbokas via telefon fram till att betalningen har mottagits av oss.
-
2. ¿Puedo hacer un pedido por teléfono?
Lamentablemente no es posible hacer pedidos por teléfono.
-
3. Var är min beställning?
Du kan se den aktuella statusen för din beställning i ditt kundkonto under beställningshistorik.
-
4. När behandlas min beställning?
Vi behandlar alla beställningar så snabbt som möjligt. Beställningarna behandlas i kronologisk ordning.
-
5. Kan jag få min beställning levererad till en annan adress?
Under beställningsprocessen kan du i steg två under ”Adress” välja önskad leverans- och faktureringsadress.
-
6. Vad bör jag tänka på innan jag gör min första beställning med frysta produkter?
För att dina frysta produkter ska komma fram i gott skick måste du lägga en beställning på minst 4 kg.
-
7. Hur fungerar produktjämförelsen?
Om du vill jämföra två eller fler produkter kan du enkelt göra det med vårt praktiska jämförelseverktyg.