Pourquoi n’ai-je pas reçu mon cadeau gratuit ?

Il se peut que vous n’ayez pas sélectionné votre cadeau gratuit souhaité dans le panier lors de la commande. Les cadeaux ne sont ajoutés que s’ils sont activement sélectionnés. Cela permet d’éviter que vous receviez un cadeau non désiré.

Si vous avez sélectionné un cadeau et ne l’avez tout de même pas reçu, il s’agit probablement d’une erreur de notre part lors de l’emballage. Veuillez nous en excuser. Contactez notre service client au +49 (0)3876 - 30 69 94-0 ou par e-mail à info@ebarf.com.