Min ordre skulle sendes med tøris. Hvorfor er der ikke noget tøris i pakken, når den ankommer?

Tøris sørger for, at din frostvare forbliver frossen under transporten. Med en temperatur på ca. -78°C holder det din ordre kold og sikrer kvaliteten af foderet.
Under transporten sublimerer tørisen til CO₂. Den skal være fuldstændig forsvundet ved ankomsten for at undgå fare, da tøris kan give forbrændinger og forgiftning.

Bemærk: Ikke alle fragtfirmaer tilbyder forsendelse med tøris. For eksempel tilbyder DHL ikke denne mulighed.